Samodzielny reset hasła przez mieszkańca

Mieszkaniec może samodzielnie zresetować hasło. Jest to możliwe, jeśli wcześniej uzupełnił adres mailowy w swoim panelu e-kartoteki (w zakładce Konfiguracja). W takim przypadku, aby zresetować hasło mieszkaniec powinien:

  1. Wejść na stronę www.e-kartoteka.pl.
  2. Kliknąć w przycisk „Nie pamiętam hasła”.
  3. Podać login e-kartoteki oraz adres e-mail, który podał w zakładce Konfiguracja.
  4. Kliknąć w przycisk „Wyślij”.

Po podaniu prawidłowych danych mieszkaniec otrzyma na wskazany adres mailowy wiadomość z linkiem umożliwiającym reset hasła. Po kliknięciu w niego będzie możliwe ustawienie nowego hasła. Link jest aktywny przez 24 godziny.

 

Reset hasła przez zarządcę

Jeśli mieszkaniec nie uzupełnił adresu mailowego w zakładce Konfiguracja lub zapomniał, jaki adres podał, zarządca może przeprowadzić reset hasła za niego.

W tym celu należy:

  1. Zalogować się do e-kartoteki na konto zarządcy lub pracownika zarządcy.
  2. Przejść do zakładki: Opcje administracyjne -> Narzędzia, a następnie wybrać opcję Konfiguracja kont mieszkańców.

  3. Z rozwijanej listy należy wybrać mieszkańca, który zgłosił się z prośbą o reset hasła.
  4. Kliknąć w przycisk „Edytuj e-mail”.
  5. Wpisać adres mailowy, na który mieszkaniec chce otrzymać link, umożliwiający reset hasła (link jest aktywny przez 24 godziny).
  6. Kliknąć w przycisk „Zapisz”.

Po zapisaniu wiadomość z linkiem zostanie automatycznie wysłana, a zapisany adres mailowy będzie powiązany z kontem e-kartoteki. Mieszkaniec może zmienić powiązany adres mailowy po zalogowaniu na swoje konto, w zakładce Konfiguracja.